То, что всегда казалось вам немыслимым, на самом деле происходит каждый день. Каждый день автовладельцы путают топливо на заправках и заливают бензин в дизельный двигатель и наоборот. Для нас, как для работников службы техпомощи это стало рутиной и теперь мы знаем об этом всё. Как это происходит, что делать и какие последствия, об этом мы расскажем ниже, исходя из собственного опыта.
Что делать, если заправил бензином дизельную машину?
На заправке перепутали топливо, что делать?
Что делать, если вы перепутали шланги на АЗС и заправили машину не тем видом топлива?
Прежде всего нужно не паниковать и ни в коем случае не заводить двигатель. Оставьте машину там, где она стоит, возле колонки. Выставьте знак аварийной остановки, чтобы за вами никто не занимал.
Если ошибку совершил заправщик?
Если в случившемся вина АЗС, а не ваша, обратитесь к старшему смены. Скорее всего, они вызовут специалиста по откачке топлива и сами его оплатят.
- Не заводите машину. Не включайте зажигание и по возможности не открывайте водительскую дверь;
- Вызовите управляющего заправкой или старшего смены;
- Если администрация отказывается признавать ответственность, требуйте видео с камер наблюдения;
- Администрация бензоколонки должна вызвать специалиста по откачке топлива из бака;
- По окончании работ требуйте акт выполненных работ. Он может пригодиться вам при возникновении каких-либо нештатных ситуаций.
Если заливал бензин работник станции, случившееся – его вина. Вам необходимо обратиться к менеджеру АЗС. Главное иметь при себе чек, только так вы сможете подтвердить, что пользовались услугами данной станции.
Если ошиблись вы?
Если вина ваша, вызывайте службу техпомощи. Только убедитесь, что это проверенная компания. В Москве и Московской области вы всегда можете обратиться в компанию Автогудвин. Мы специализируемся именно на таких случаях.
Наши специалисты выезжают по всей Москве, Московской области и дальше, если в этом есть необходимость.
Если вы уехали с заправки?
Если вы вспомнили о том, что перепутали топливо уже в дороге, не поддавайтесь панике.
- Найдите ближайшее безопасное место и остановитесь.
- Заглушите машину.
- Найдите чек на топливо и убедитесь, какое именно топливо вы залили в бак.
- Если вы заправились бензином вместо дизеля, продолжать движение нельзя.
Теперь у вас есть два выхода:
- Вызвать эвакуатор и везти машину в сервис;
- Решить проблему на месте, позвонив нам.
Как поступить дальше – решать только вам. Но обязательно необходимо поставить сотрудников АЗС в известность о случившемся иначе придется оплачивать ремонт самому, а он окажется недешевым.
Залил бензин вместо дизеля, какие последствия?
Варианты разные, все зависит от типа автомобиля и того, что и куда залили:
- Если в дизель бензин. Через несколько километров машина заглохнет и не заведется. Чем быстрее это случится, тем лучше для вас, меньше вреда для машины. При смешивании дизеля и бензина образуется крайне вредная горючка. Все участки топливной системы быстро изнашиваются, в первую очередь – топливный насос. В таком случае вам придется не просто сливать смесь, но и менять насос, трубки, фильтры прежде, чем вы сможете вернут автомобиль к жизни;
- Если же случилось наоборот, в бензин попал дизель. Такой случай менее опасен, так двигатель практически сразу не заведется, и вы не сможете далеко уехать, а значит сохраните систему в сохранности. Происходит это потому, что солярка, попав в бак, практически сразу опускается на дно, так как имеет большую плотность.
Если вы хотите узнать, к каким последствиям приведет смешение топлива именно в вашем случае и возможно ли его слить, позвоните диспетчеру. Если Вы хотите узнать стоимость услуги по сливу топлива с выездом, зайдите в раздел «цены»
Помощь слить топливо с выездом
Что сделает механик в таком случае?
Выехав на место, мастер выяснит подробности случившегося. Далее его основная задача – очистить бак и систему от смеси. Делается это по-разному. Все зависит от марки автомобили. В некоторых машинах требуется снимать бак, на других можно обойти данную процедуру, используя специальное оборудование и умения.
Стоимость услуги не маленькая, но и работа сложная. Коме этого, если виноват заправщик, ему и придется расплачиваться.
Ни в коем случае не рекомендуем пытаться сделать это самостоятельно. Человек неопытный в данном случае может здорово навредить «здоровью» своего автомобиля и поправить потом его будет очень сложно. Поэтому советуем обратиться к специалистам.
Наши специалисты имеют огромный опыт по всем маркам автомобилей. Если с вами случилась подобная ситуация, на заправке перепутали топливо и вы не знаете, что делать, звоните и мы поможем решить проблему, подскажем и починим.
Почему происходят ошибки при заправке авто?
В последнее время количество случаев ошибочной заправки автомобиля водителями не редкость. Основные причины две. Во первых появились заправки с постоплатой. Это удобно, но есть нюансы. Если бы вы сначала оплачивали, то вероятность ошибки минимальна. Оператор включает именно тот пистолет, который вы попросили. На предоплатной АЗС вам стоит только снять пистолет, как тут же включается колонка.
Вторая причина — распространенность дизельных автомобилей. Если у кого-то в семье не один автомобиль, они могут работать на разном топливе. А тут уже и ошибиться не мудрено.
В общем, если вы перепутали топливо и залили бензин вместо дизеля или наоборот, не расстраивайтесь. Вы далеко не первый. Всё, что вам нужно — набрать наш номер и заказать услугу по сливу топлива. Всё остальное мы сделаем за вас в течение пары часов и вы сможете продолжить путь.
Что делать, если не отключается сигнализация
Закрылась машина с ключами внутри
Не поворачивается ключ в замке зажигания
В последнее время всё больше дизельных авто оснащаются системой AdBlue. В связи с этим у нас появились новые клиенты, которые заливают мочевину в топливный бак. Подробнее можно узнать тут.